Magasin de modélisme et micro-visserie à Strasbourg

Cher client, notre site est à nouveau ouvert !

   Cher client notre site Internet et notre magasin de vente sont à nouveau ouverts après presque 2 semaines d'inventaire. Nous vous remercions vivement pour votre patience.

Il y a quelques mauvaises nouvelles comme une augmentation conséquente des produits Proxxon, c'est d'ailleurs ce qui a un peu retardé l'ouverture du site ( 800 articles à modifier et vérifier).

Il y a toujours un certain nombre de produits Proxxon comme les tours et les fraiseuses qui nécessitent une commande sur liste d'attente : le mieux est de nous consulter avant achat cet été les délais atteignaient un mois.

Nous aurons quelques surprises cet automne comme des ruptures de fabrication de produits et la quasi totalité des produits en provenance d'asie qui vont augmenter. Cette augmentation est partiellement liée à la pénurie mais aussi au prix des containers maritimes qui a considérablement augmenté.

Quelques règles de bon sens pour le choix du transporteur :

Protection des rails et des profilés : Ref: 0-renfort-bois  si vous demandez la livraison de profilés fragiles de 1mètre ou de 50cm. Evitez de commander un seul rail, il a peu de chances d'arriver entier. Vous pouvez demander la coupe en 2 des profilés de 50cm afin de réduire la longueur des colis : plus le colis est court moins il est fragile !

Vérifiez vos colis ! : La législation du transport est claire : les colis sont assurés, mais à partir du moment ou le colis est accepté par le destinataire aucun recours n'est plus possible. Nous recommandons en conséquence d'examiner votre colis (pliage, écrasement), de le secouer afin de détecter des bruits suspects et de ne pas hésiter à l'ouvrir devant le livreur aucun recours n'étant plus possible après acceptation.
Merci de noter que nous ne pouvons plus rien faire si le colis a été accepté par le destinataire (mon épouse ne savait pas n'est pas recevable...).

Vos indications doivent être claires : Vérifiez bien votre adresse, téléphone portable, code postal : une erreur entraîne souvent un blocage du colis voire un retour.

Mondial Relay : le meilleur rapport qualité-prix et une bonne fiabilité pour la livraison vers un point relais, parfois des cafouillages mais peu de perte de colis.

DPD : à réserver pour les entreprises ou si vous êtes tout le temps à domicile autrement, ne pas utiliser.

La Poste : A réserver exclusivement pour un paquet qui rentre dans votre boite à lettre, si cela n'est pas le cas, à éviter (risque de casse, de pliage...).

Chronopost : colis d'une certaine taille et fragiles mais : le service n'est plus aussi rapide qu'avant.