Rückgabebedingungen

Rückgabebedingungen

Retouren

Seit dem 13. Juni 2014 ist die Frist für Retouren von 7 auf 14 Tage seit Erhalt des Produktes angehoben worden.
Micro-Model ersetzt nur den Kaufpreis des Produktes ohne Portokosten. Die Portokosten gehen zu Lasten des Kunden.

Unternehmen: Die Regelung der Retouren betrifft nur private Käufer. Bitte konsultieren sie uns direkt.

Retournieren eines Artikels
Bitte laden sie unbedingt das Bestätigungsformular für Retouren auf unsere Webseite herunter und legen sie es ihrem Paket bei.

Nur originalverpackte Artikel können retourniert werden. Falls ein zurückgesandtes Produkt eine Überholung erfordert, eine Beschädigung aufweist oder unverkäuflich ist, wird eine Gebühr zu Lasten des Kunden erhoben, welche bis zur Höhe des Kaufpreises gehen kann.

Artikel beschädigt

Wenn ein Artikel beschädigt eintrifft, muss dies sofort nach Erhalt der Ware der ausliefernden Person gemeldet werden (normalerweise im Postbüro). Die Rückzahlung des Kaufpreises variiert je nach der beim Kauf gewählten Lieferoption (mit oder ohne Versicherung) und den vom Lieferanten gewährten Konditionen (Lieferbestimmungen).

Austausch eines Artikels

Wenn ein Artikel umgetauscht werden soll, muss er originalverpackt und unbeschädigt retourniert werden. Danach muss eine neue Bestellung erfolgen.

RÜCKZAHLUNG

Die Rückzahlung eines Artikels erfolgt innerhalb 15 Tage nach Erhalt des Artikels bei Micro-Model. In gewissen Fällen kann auf Grund von bankenspezifischen Verzögerungen die Frist erhöht sein. Bitte kontaktieren sie uns umgehend.